Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Schnelle Rückmeldung per Mail bei Angebotserstellung.

  3. ​

    Ware kam verspätet, aber zumindest wurde auf meine E-Mail mit Anfrage wann der Artikel kommt zügig geantwortet. Ansonsten hatten wir keine Probleme, daher kann ich nicht bewerten wie es bei Reklamationen oder Retouren aussieht.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Zu lange warte Zeit gewesen, statt angegebene 4 Wochen, war 7 Wochen. Lieferung von DHL war problemlos. Dazu Sofa und Sessel wurde aus falschem Stoff gefertigt und geliefert.

  7. ​

    gute Kontaktmöglichkeit, schnell erreichbar , freundlich und kompetent Bestellung und Lieferung zur Zufriedenheit

  9. ​

    Das Bett ist super bequem und sieht auch sehr gut aus. Der Aufbau war einfach zu bewerkstelligen. Auch die Lieferung hat hervorragend geklappt, alles super gelaufen

  11. ​

    Mitarbeiter der Kundenbetreuung bei Furnster waren sehr nett und zuvorkommend und immer bereit schnell zu helfen. Mit unserem neuen Bett sind wir sehr zufrieden, saubere Verarbeitung, wirklich gute Qualität. Top!!!