Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Jährliche Überprüfung
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen
  • Beschwerdemanagement
  • Verantwortlicher Datenschutz

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Nach der schnellen Beseitigung eines gemeldeten kleinen Schadens durch einen Techniker, ist unser Sofa jetzt 100% in Ordnung.

  3. ​

    Freundlicher Support an der Hotline

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Klasse Sache! Macht weiter so

  7. ​

    Ware ist super, allerdings weicht die Farbe extrem vom Bild online ab (und das nicht wegen Monitorabweichungen). Glück, dass ich es so noch schöner finde. Ware kam leider erst nach 17 statt 9 Wochen. Auf Nachfrage hat der Kundenservice zwar reagiert, aber es gab keinerlei Zwischenmeldungen, Erläuterungen oder Ä., was ich sehr schade fand. Bei so einer starken Verzögerung erwarte ich mehr.

  9. ​

    Wir sind äußerst zufrieden, mit der Bestellung, mit der Kommunikation, mit der Lieferung und unseren neuen Couch. Alles top, gerne wieder. Sehr zu empfehlen.

  11. ​

    Schluckauf: die 7-Tage Rückgaberecht, die 70€ Versandkosten bei einem 600€-Kauf