Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Jährliche Überprüfung
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen
  • Beschwerdemanagement
  • Verantwortlicher Datenschutz

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Bestellvorgang lief sehr gut, jetzt muss nur noch das Produkt stimmen

  3. ​

    Hoffe auf eine schnelle Lieferung

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Die Kommunikation und die Informationswege waren sehr gut. Wir wissen zu jedem Zeitpunkt, in welcher Phase (Bestellung, Produktion, Lieferung ins Zentrallager..) sich unsere Bestellung befindet und wie es weiter geht. Bei Nachfragen waren die MitarbeiterInnen des Kundendiensts sehr hilfsbereit.

  7. ​

    Reibungsloser Bestellvorgang, kundenfreundliche Information über Stand der Bestellung, Freundlichkeit bei Auslieferung der Ware, Top Qualität Sehr empfehlenswert

  9. ​

    Sehr zufrieden. Schnell, unkompliziert und seriös. Gute Qualität

  11. ​

    Furnster ist im hohen Norden eher unbekannt, umso mehr hat mich der excellente Kundenservice überrascht. Bei der Bestellung war mir leider ein Fehler unterlaufen, ein sehr netter Mitarbeiter von Furnster hat mich sofort telefonisch darauf aufmerksam gemacht und mich zusätzlich beraten. Das gelieferte Sofa einschl. Sessel entsprechen qualitativ und optisch vollends meinen Vorstellungen.