Die angezeigte Durchschnittsbewertung basiert nicht nur auf unseren eigenen Bewertungen, sondern in vielen Fällen auch auf Bewertungen aus externen Quellen, sofern diese zum Profil hinzugefügt wurden. Auf diese Weise können wir beispielsweise die Bewertung von Google in die Berechnung einbeziehen.
Berechnung der Punktzahl
Das Rating basiert auf einer „Likert-Skala“, die in diesem Fall aus 1 bis 5 Sternen besteht, die in eine Zahl von 2 bis 10 umgewandelt werden. Nach dieser Formel entspricht eine Bewertung von 3 Sternen einer 6. Diese Formel führt dazu, dass eine Bewertung von 1 Stern dem Online-Händler eine 2 und nicht eine 1 oder 0 einbringt. Die angezeigte Bewertung ist ein Durchschnitt aller Bewertungen, mit und ohne Bewertungstext.
Externe Quellen
Zusätzlich zu der anhand unserer eigenen Bewertungen berechneten Punktzahl können auch Bewertungen von externen Plattformen in die Durchschnittspunktzahl bei Trustprofile einfließen. Diese Bewertungen zählen gleichermaßen für die Durchschnittspunktzahl. Somit führen 100 Bewertungen bei Trustprofile (mit einem Durchschnitt von 9) und 100 anderweitig gesammelte Bewertungen (mit einem Durchschnitt von 8) zu einer Durchschnittspunktzahl von 8,5.
Durchschnittliche Punktzahl
Die angezeigte Durchschnittsbewertung basiert nicht nur auf unseren eigenen Bewertungen, sondern in vielen Fällen auch auf Bewertungen aus externen Quellen, sofern diese zum Profil hinzugefügt wurden. Auf diese Weise können wir beispielsweise die Bewertung von Google in die Berechnung einbeziehen.
Berechnung der Punktzahl
Das Rating basiert auf einer „Likert-Skala“, die in diesem Fall aus 1 bis 5 Sternen besteht, die in eine Zahl von 2 bis 10 umgewandelt werden. Nach dieser Formel entspricht eine Bewertung von 3 Sternen einer 6. Diese Formel führt dazu, dass eine Bewertung von 1 Stern dem Online-Händler eine 2 und nicht eine 1 oder 0 einbringt. Die angezeigte Bewertung ist ein Durchschnitt aller Bewertungen, mit und ohne Bewertungstext.
Externe Quellen
Zusätzlich zu der anhand unserer eigenen Bewertungen berechneten Punktzahl können auch Bewertungen von externen Plattformen in die Durchschnittspunktzahl bei Trustprofile einfließen. Diese Bewertungen zählen gleichermaßen für die Durchschnittspunktzahl. Somit führen 100 Bewertungen bei Trustprofile (mit einem Durchschnitt von 9) und 100 anderweitig gesammelte Bewertungen (mit einem Durchschnitt von 8) zu einer Durchschnittspunktzahl von 8,5.
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Jährliche Überprüfung
Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen
Guten Tag ich habe ein Sofa bei der Firma bestellt der Verkauft war freundlich und bemühte sich redlich erhalten habe ich eine Ware mit erheblichen Mängeln Die Mängel wurden reklamiert und dokumentiert ein Preisnachlass beseitigt die Mängel nicht eine oder Reparatur wurde nicht angeboten wir wurden gar nicht Ernst genommen es kamen nur weitere unfreundliche Mails noch weitere Informationen einzureichen auch ein Vorwurf wir hätten denSchsden selber verursacht war dabei obwohl eine eindeutige Beschädigung der Verpackung ersichtlich ist 6
A.Z.
Wir sind absolut zufrieden, sehr gutes Material, gute Qualität, tolle Organisation immer wieder gern !
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Carmen
Sehr netter Kundenservice !!!
christine
Schnelle Lieferung , sehr nette kommunikation ,danke
Bitter olga
Ich habe noch kein sofa bekommen kann noch nicht bewerten. Aber das kommunizieren war schon mal super 👍
Klaus
Ware wurde in einwandfreien Zustand und nach vorherige Ankündigung pünktlich angeliefert. Die bestellte Ware entsprach unseren Vorstellungen.
Jährliche Überprüfung
