Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Super Ware, guter Preis.Vielen Dank.

  3. ​

    Ich habe eine Couch bestellt in einer Farbe die noch in die Produktion musste. Der Kundenservice war sehr gut und ich habe immer Informationen über den Status erhalten. Die Lieferzeit wurde eingehalten und die Qualität ist super klasse. Ein Anruf, am Liefertag von DHL kam nicht. Lieferung kam ein wenig früher aber ich war zu Hause ;). Also alles Top und das sogar in der Corona Zeit.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Alles gut gelaufen

  7. ​

    Alles gut gegangen, gute information bekommen bei anruf.

  9. ​

    Die Abwicklung hat sehr gut funktioniert. Bei der Gesamtrechnung hat mich lediglich gewundert, dass der Mehrwertsteuersatz mit 19 Prozent angegeben ist. Gilt auf Möbel im Jahr 2020 nicht der reduzierte Satz von 16 Prozent? Leider kann ich nichts zur Lieferung sagen; ist noch nicht da... Statt des versprochenen Zeitraums hat er sich drastisch verlängert. Schade!

  11. ​

    Sehr gutes Preis/Leistung Verhältnis