Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Jährliche Überprüfung
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen
  • Beschwerdemanagement
  • Verantwortlicher Datenschutz

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Super gute telefonische Beratung. Sehr schnelle Lieferung, super Qualität der Ware. Bei furnster wird Kundenservice sehr groß geschrieben, man fühlt sich von Anfang an sehr gut beraten und man hat immer ein offenes Ohr. Und das bis zum perfekten Ende. Hier wird Kundenservice gelebt!

  3. ​

    Seit 10 Wochen keine Information zum Liefertermin.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung bei furnster. Aufgrund der Corona Pandemie hat sich die Produktion des Bettes leider etwas verzögert aber die Qualität ist -nach der ersten Nacht beurteilt- sehr gut. Auch die Lieferung hat gut geklappt. Anruf der Spedition zwecks Terminvereinbarung am Folgetag mit 4 stündigem Zeitfenster. Halbe Stunde vor Lieferung noch mal Anruf vom Möbelpacker selbst.

  7. ​

    gut und übersichtlich, dazu deutlich günstiger. hoffe auf schnelle und reibungslose lieferung

  9. ​

    Alles ok

  11. ​

    Lieferzeit ist zu lange.