Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Kundenservice kann nicht beurteilt werden, da ich keinerlei Kontakt über die Homepage hinaus zu Fernster hatte.

  3. ​

    Danke.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Zum Kundenservice kann ich keine finale Stellung nehmen, da ich Ihren Service bislang nicht in Anspruch genommen habe.

  7. ​

    Artikel war sehr schlecht verpackt. Verpackung teilweise eingerissen und dadurch waren die Matratzen verdreckt, so dass sie zunächst gereinigt werden müssten. Eine Reklamation bei Auslieferung war nicht möglich, da beide Personen kein Deutsch sprachen.

  9. ​

    Abstimmung und Kommunikation waren super. Lieferung im gewünschten Zeitfenster ... alles prima.

  11. ​

    Lieferzeitpunkt wie angekündigt durch eine Spedition mit netten Mitarbeiter. Der Tisch entsprach der Ausschreibung und ist richtig toll! Ich bin sehr zufrieden!