Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Wie soll ich den Kundenservice bewerten, wenn ich gerade eine Bestellung aufgegeben habe.

  3. ​

    Super Bestellvorgang, gute Beratung. Lieferung top. Ware leider an einer Stelle leicht beschädigt. Schnelle und problemlose Kommunikation sowie Lösung des Problems. PS: ca. 800 Euro gegenüber dem möbelhaus gespart. DANKE und gern wieder.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Ein tolles, modernes Sofa. Sehr netter Kundenservice, jede Frage wurde schnell und freundlich beantwortet! Wir sind sehr zufrieden!

  7. ​

    Es ist ein Loch mit Durchmesser von ca. 5mm im Stoff auf der Rückseite.

  9. ​

    Alles Super abgelaufen, gerne wieder!

  11. ​

    Besser geht es nicht. Danke