Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Jährliche Überprüfung
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen
  • Beschwerdemanagement
  • Verantwortlicher Datenschutz

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Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Danke für die schnelle Antwort der Frage

  3. ​

    Die Bestellung lief unkompliziert, jeder Schritt wurde mit Email dokumentiert. Hat alles perfekt funktioniert. Nur in Augsburg die Spedition hatte Lieferschwierigkeiten. Vorweihnachtsstress auch bei Möbellieferungen. Ansonsten kann ich Furnster sehr weiterempfehlen. Das Sofa ist wunderschön und unglaublich bequem. Der Kundenservice sehr freundlich und zuvorkommend ⚘

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Der Artikel entsprach genau der Beschreibung, Lieferung und Aufbau des Bettes sehr gut, sehr guter Service, jederzeit wieder zu empfehlen

  7. ​

    leider am liefertag eine absage bekommen, weil kein fahrer da ist. 4 tage auf neuen termin gewartet. altes sofa war natürlich schon abgebaut. echt ärgerlich. lieferjungs waren netter als die dame am Telefon.

  9. ​

    bis jetzt alles super

  11. ​

    Der Kundenservice war für mich jederzeit erreichbar und sehr kompetent sowie freundlich. Die zwei Männer bei der Anlieferung waren mehr wie fünf Sterne wert was Sevice und Freundlichkeit betrifft. Mit freundlichen Grüßen Gerald Boost