Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Alles super geklappt

  3. ​

    es klappte alles problemlos, nur der Aufbau des Sessels machte etwas Mühe, da musste ich mir Hilfe holen.

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. ​

    Nettes Gespräch

  7. ​

    Leider Probleme bei der Lieferung aber Ware ist super.

    Antworten
  9. ​

    Bis jetzt alles gut

  11. ​

    Die Bestellungszeit wurde 3 Stunden später ohne Absprache verschoben. Mein Auzug war kaputt, was ich bei der Terminvereinbarung mit dem Bestellservice mitgeteilt habe. Dann wollten die Zusteller das Sofa ohne Aufzug in die Wohnung (ich wohne im 2. Stock) nicht tragen. Nur nach meinem Anruf der Zustellungsleitung und der Problemklärung wurde mein Sofa richtig zugestellt.

    Antworten