Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. Miri

    Guter Service, jedoch hat sich die Lieferzeit um einige Woche verlängert.

  3. Marion Küchenberg

    Lieferung erfolgte planmäßig und die Couch ist wie online beschrieben. Farbe ist perfekt,genau wie auf dem Foto. Top 👍 👍👍

  4. Wie würden Sie Furnster.de bewerten?

  5. Rita

    Sehr guter Service, man wird oft genug informiert wie der Stand der Bestellung ist und an die Ankunft per E-Mail erinnert. Vor der Lieferung wird man telefonisch kontaktiert und weiß genau wann die Sendung eintrifft. Des Weiteren ist die Qualität super, die Couch sieht aus wie ich sie mir gewünscht habe. Das Einzige was war, dass die Lieferzeit etwas länger gedauert hatte👍🏼

  7. Josef

    Das Sofa selbst ist ok aber die Lieferung wurde nur in die Garage gestellt mit der Aussage keine Zeit. Geht gar nicht solche Lieferanten zu beauftragen. Meine Beschwerde an Furnster wurde nicht einmal beantwortet.

  9. Krisko

    Schnelle Lieferung und Abwicklung Top 1A

  11. Saskia

    Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles reibungslos, immer wieder gerne!