Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  3. ​

    Längere Lieferzei

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  5. ​

    Ich mußte die Bestellung dreimal wiederholen wegen Problemen auf der Website! Beim ersten Mal habe ich sogar eine Bestätigung der Bestellung gesehen - trotzdem lag keine Bestellung vor, beim zweiten Mal konnte ich nicht "zur Kasse " gehen (Feld ließ sich nicht anklicken). Das war jetzt der dritte (und letzte!) Bestellversuch. Sehr ärgerlich! und sehr zeitraubend!

  7. ​

    Es klappt alles wunderbar .Danke! Weiterso !

  9. ​

    Unklar weshalb nicht versandkostenfrei obwohl Newsletter kunde

  11. ​

    Bei Adressänderung dauert die Aktualisierung online zu lange, d.h. beim Bestellvorgang wird noch die alte Adresse angezeigt. Ich hoffe es kommt richtig an....