Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  3. ​

    Immer wieder gerne!

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  5. ​

    Bestellung vom 06.10.2020 ist immer noch nicht eingetroffen. Laut Shop sind die Artikel nach wie vor in Vorbereitung.

  7. ​

    Tolle Ware, schnelle Lieferzeit

  9. ​

    Miserabler Kund:innenservice und Lieferzeit. Per Vorkasse bezahlt. Auslieferung erst nach 3 Wochen, obwohl ich vorab per e-Mail die gesamte Bestellung storniert habe! Meine e-Mails werden ignoriert. Ewig lange Warteschleife am Telefon. Kund:innenservice erst über Facebook erreicht und dort endlich Antwort erhalten. Mit 10% Wiedergutmachungs-Code abgespeist. Bis heute keine Rückzahlung!

  11. ​

    Leider hat bei dieser Bestellung nicht funktioniert. Weder der Onlineshop noch die Lieferung noch die Rückerstattung. Dazu kommt noch ein sehr schlechter Service.