Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

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  3. ​

    m Mit der Lieferung und Ware sehr zufrieden

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  5. ​

    Super schöne Baby Textilien

  7. ​

    Bestellung hat mehr als zwei Wochen gedauert und 2 Tage vor Zustellung heißt es, ein Artikel nicht lieferbar... Sehr ärgerlich. Antwort vom Kundenservice dauerte dann auch nochmal 3Tage ohne Ergebnis, schade...

  9. ​

    Der Kundenservice war einfach schrecklich. Ich habe nach der Retoure zu wenig Geld zurückerhalten und mehrere Tage niemanden telefonisch erreicht. Rückrufe sind ebenfalls nicht erfolgt und meine Mail wurde bis heute, fast 2 Wochen später, nicht beantwortet. Es kam lediglich eine automatische Antwortmail. Nie wieder bestelle ich dort etwas!

  11. ​

    Alles gut