Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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    Alles wie bestellt

  7. ​

    Ein eingereichter Rabattcode wurde trotz Gültigkeit nicht anerkannt und es war von der gewünschten Ware nur die Hälfte verfügbar. Ansonsten Kinderkleidung immer TOP.

  9. ​

    Alles bestens. Gerne wieder

  11. ​

    die Ware wird als lieferbar angezeigt, nach Bestellung kommen dann diverse E-Mails, dass Teile nicht lieferbar sind, nachgeliefert oder verspätet ankommen. Die Teile wurden selbstverständlich alle gleich bezahlt, insgesamt kommen mehrere Pakete (umweltunfreundlich) und es ist sehr chaotisch und nicht über die Bestellungsübersicht stornierbar. Ich warte teilweise seit über 3 Wochen auf meine Sachen