Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  3. ​

    alles perfekt, immer wieder.

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  5. ​

    Leider komme ich mit den Größen immer noch nicht zurecht!

  7. ​

    Lieferung nach Deutschland hat recht lange gedauert. Evtl. Corona geschuldet ?

  9. ​

    Ich habe am 29 juli 2 Sachen bestellt, die erste Ware habe ich erhalten aber zu Spät. Die Zweite habe ich noch nicht bekommen. Keine Koordination in Kundenservice. Wenn ich gefragt, wann kommt den Artikel. Dann Kundendienst hat mir einmal gesagt dass die Ware ist nicht vorrätig. Und dann wurde mir gesagt, dass die Ware schon verpackt ist. In meinem Kundenkonto ist es noch in Vorbereitungsphase...

  11. ​

    war alles bestens