Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. W. Holzheu

    Bestellt am 07.11 und laut Sendungsverfolgung hat mein Paket immer noch nicht den Absender verlassen. Zum Rest kann ich nichts sagen, ist meine erste Bestellung. Abwicklung bitte dringend verbessern!

  3. Renée

    bis jetzt habe ich meine bestellung nicht erhalten und keine erklärung für diese verzögerung erhalten. die lieferzeit wird immer grösser und falls das sich nicht ändert, werde ich woanders bestellen. ansonsten sind die produkte sehr gut und preislich fair!

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  5. B. Reichl

    Ich habe die ware noch gar nicht erhalten, obwohl die Bestellung schon 2 Wochen zurückliegt.

  7. Anna D.

    Zum wiederholten Male ewige Lieferzeit. Ich habe die Bestellung dann storniert, Kreditkarte wurde trotzdem belastet. Kein Feedback und keine Gutschrift...

  9. Siegfried

    Mann braucht viel viel Geduld, bis die Ware endlich kommt. Jetzt schon zum zweiten mal

  11. Christine

    Gute Bio Ware, fairer Preis Leider lange Versanddauer mit DPD