Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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Überprüft

Mitglied bei EHI Geprüfter Online-Shop seit 2017

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  1. Ali Raza afzal

    Poor Service

  3. SabeteMargarine

    Habe schon mehrfach bei suessundclever bestellt - war immer sehr zufrieden. Diesmal hat schon der DPD Bote keine Benachrichtigung hinterlassen - deshalb gibt es mail. Also das mehrere Kilo schwere Paket mit Fahrrad und großem Korb am anderen Ende der Stadt geholt -man soll eh mehr Bewegung machen. Dann war leider die Verpackung der Flohsamenschalen aufgebrochen, und es rieselten mir etliche Esslöffel entgegen. Hirsemehl und Sorghum haben jetzt neue Verpackungen, die stabiler als die alten scheinen. Gut! Diesmal also keine optimale Erfahrung. Trotzdem danke für die Lieferung!

  4. Wie würden Sie suessundclever.de bewerten?

  5. Max

    Hervorragender Service und meine Fragen wurden schnell beantwortet.

  7. Claudia Helbig

    Ich habe wieder

  9. Birgitta

    Am 30. September habe ich um 10.45 Uhr eine Bestellung getätigt und per Paypal bezahlt. Dann habe ich nichts mehr gehört. Keine Nachricht und telefonisch war niemand zu erreichen. Nachdem ich den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet hatte, meldeten sich die Betreiber endlich und nach 2 Anläufen wurde die Bestellung verschickt und kam nach 10 Tagen bei mir an. Die Ware war gut verpackt und ist voll zu unserer Zufriedenheit.

  11. U.G.

    Guter Service, schnelle Lieferung