Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. RA

    Tolle Produktauswahl, einfache und unkomplizierte Abwicklung, schnelle Lieferung und tolle Ware. Vielen Dank!

  3. Sabine M.

    Ich bin absolut enttäuscht vom Kundenservice dieses Unternehmens. Ich habe dort getrocknete Ananas bestellt und nach dem Verzehr Parasiten darin entdeckt. Natürlich habe ich sofort den Kundenservice kontaktiert – und das mehrfach! Aber auf meine wiederholten E-Mails und die berechtigten gesundheitlichen Bedenken wurde einfach nicht reagiert. Ein Unternehmen, das Bio-Produkte verkauft, sollte höchste Qualitätsstandards haben und insbesondere bei möglichen Gesundheitsrisiken umgehend handeln. Stattdessen herrscht hier völlige Ignoranz. Dass man so einen schwerwiegenden Vorfall einfach ignoriert, ist für mich inakzeptabel! Ich kann nur jedem raten, hier nichts zu bestellen – wenn es Probleme gibt, seid ihr auf euch allein gestellt. Nie wieder!

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  5. Susanne H.

    Wie schon so oft alles super. Gerne noch ganz oft wieder.

  7. Anonymous

    Toller Shop, leckere Produkte !

  9. Anonymous

    alles Top, Produkte wie Bestellung, keine Klagen

  11. Anonymous

    Wie immer alles Top!