Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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Überprüft

Mitglied bei EHI Geprüfter Online-Shop seit 2017

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  1. Tamara Blaschke

    Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung! Zwar kam zunächst versehentlich die falsche Ware bei mir an, aber das Team hat sich nach meiner Kontaktaufnahme sehr freundlich und ehrlich darum gekümmert. Der Fehler wurde unkompliziert gelöst und die richtige Bestellung wurde nachgesendet. Besonders positiv fand ich den persönlichen und wertschätzenden Umgang. Fehler können passieren – wichtig ist, wie damit umgegangen wird. Vielen Dank an das Team von süssundclever für die tolle Lösung und den freundlichen Kontakt!

  3. Kerstin Ammerschuber

    Super Produkte und auch sehr lecker 😋

  4. Wie würden Sie suessundclever.de bewerten?

  5. TJB

    Immer schnell, immer gut - und - super Ware

  7. Anna-Sabine Ernst

    Wie immer prompte Lieferung und gute Qualität. Bin schon seit Jahren Kundin.

  9. Irene Schneider

    Gute Qualität , habe schon öfter hier bestellt

  11. franziska KUHMANN

    Fehlende Ware und keine Rückmeldung bezüglich weiteren Vorgehen

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