Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

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Regelmäßige Überprüfung

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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. Anonymous

    ...das man telefonisch bei euch nicht durchkommt, wofür dann einen Kundenservice. Cashewmus gibt es seit einem Jahr nicht mehr, warum wird es dann nicht rausgenommen!?!?!?

  3. Anonymous

    sehr guter Shop, ich bestelle immer wieder gerne

  4. Wie würden Sie suessundclever.de bewerten?

  5. ​

    sehr umpfangreiches Angebot, gute Qualität, schneller Versand- nur die Tüten md Zellglasfenster sind oft nicht dicht und stauben gern überall hin!

  7. ​

    ...das man telefonisch bei euch nicht durchkommt, wofür dann einen Kundenservice. Cashewmus gibt es seit einem Jahr nicht mehr, warum wird es dann nicht rausgenommen!?!?!?

  9. ​

    sehr guter Shop, ich bestelle immer wieder gerne

  11. Anonymous

    Die Bestellung war rebungslos. Nun freue ich mich auf die bestellte Sachen