Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Hallo liebes Suessundclever-Team, schöner neuer Shop. Einzig komisch finde ich, dass bei der Suchfunktion rechts ein eigenes Schiebefenster aufgeht. Ich persönlich fänds besser, wenn die Suche einfach auf der Hauptseite stattfindet (wie in den meisten E-Shops). Liebe Grüße, Pauline

  3. ​

    Schlechte telefonische Erreichbarkeit

  4. Wie würden Sie suessundclever.de bewerten?

  5. ​

    Bitte auf Mail andworten oder Tel. annehmen

  7. ​

    .

  9. Anonymous

    Die Bezahlung ist eine Katastrophe, ein Einloggen ist nicht möglich, Neuanmeldung ist nicht möglich. Zahlung bei Paypal im ersten Anlauf abgelehnt. Das war leider nix. Wenn das beim nächsten Mal wieder passiert bin ich bei der Konkurrenz. Sorry.

  11. Anonymous

    Hallo liebes Suessundclever-Team, schöner neuer Shop. Einzig komisch finde ich, dass bei der Suchfunktion rechts ein eigenes Schiebefenster aufgeht. Ich persönlich fänds besser, wenn die Suche einfach auf der Hauptseite stattfindet (wie in den meisten E-Shops). Liebe Grüße, Pauline