Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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Überprüft

Mitglied bei EHI Geprüfter Online-Shop seit 2017

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  1. Rosemarie Blackshear

    Schnelle Lieferung

  3. Lukas Blum

    Ich war bisher immer sehr zufrieden mit Süß und Clever und habe gerne bei Ihnen bestellt. Die letzten Lieferungen waren einwandfrei. Leider bin ich mit meiner aktuellen, größeren Bestellung äußerst unzufrieden. Obwohl in meinem Kundenkonto der Status auf "versandt" steht und die Sendung angeblich übergeben wurde, ist das Paket bis heute nicht bei mir angekommen. Ich habe bereits über verschiedene Wege versucht, Kontakt aufzunehmen, um den Verbleib der Bestellung zu klären, habe aber keinerlei Rückmeldung erhalten.

  4. Wie würden Sie suessundclever.de bewerten?

  5. Renée

    schnelle lieferung! hervorragende qualität zum fairen preis!

  7. Annette Bellan

    Sehr gute Reaktion auf meine Beschwerde. Daher nun 5 Sterne. Produkte sind top, sehr empfehlenswert. Hatte nur lange keine Waren erhalten und niemanden erreicht.

  9. Rainer P.

    Alles OK

  11. Patrice Rausch

    Preis top, Qualität top