Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. Anton

    Schnelle Lieferung und gute Produkte

  3. Max

    Am 22.1. bestellt, am 29.1. ist das Paket endlich rausgegangen. Der Kundenservice redet sich mit den Feiertagen von vor einem Monat raus. Geht gar nicht, ist auch nicht das erste Mal und irgendwann reicht es halt auch.

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  5. Michael Mager

    Lieferung wünsche ich mir etwas schneller.

  7. Heidi F.

    Nach der Bestellbestätigung vom 21.1. bekam ich am 22.1. noch eine Meldung über die Weitergabe der Transportdaten an dpd und seit dem warte ich auf meine Bestellung, erreiche weder per mail noch per Telefon den Kundneservice und habe nur eine vorgefertigte, automatische Vertröstungsmail bekommen. Ich bezweifel mittlerweile ob die Firma süss und clever überhaupt noch existiert!?!? Ganz große Enttäuschung, da ich bisher immer zufrieden war mit Qualität und schneller Lieferung. Jetzt passt es nicht mehr. Nachtrag: heute, 2.2. komplette Lieferung plötzlich und unerwartet erhalten.

  9. Max

    Ware ist vollkommen in Ordnung. Leider wurde auf der Internetseite mit Versand durch DHL/ DPD geworben. Bei der Bestellung war dann von DHL keine Rede mehr. Ist mir leider erst spät aufgefallen. Daher eine einmalige Bestellung.

  11. Helmutz

    gute Produkte, gute Preise, guter Service, schnelle Lieferung