Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. Claudia S.

    Es ist jetzt doch noch angekommen. War auch alles drin und sah ok aus. Für´s nächste Mal: Wenn sich etwas verzögert wäre es trotzdem immer besser, zu kommunizieren bzw. wenigstens auf Anfragen zu antworten.

  3. Ulrike W.

    schnelle Lieferung, Qualität wie bestellt

  4. Wie würden Sie suessundclever.de bewerten?

  5. Andre

    Mit den Produkten und dem Onlineshop selbst bin ich mehr als zufrieden - dafür würde es auch 5 Sterne geben. Der Versand ist der Kritikpunkt. Seit dem Wechsel des Paketdiestleisters dauert die Zustellung deutlich länger. Ich habe 29.12. bestellt, am 30.12. erhielt ich die Info und Paketnummer, dass die Bestellung " unterwegs" ist -> Ende der Reise meiner Bestellung. Laut Dienstleister ist das Paket noch nicht mal abgeholt worden. Zugegegben es lagen zw. der Bestellung und heute (1 Woche später) 1,5 Feiertage und Wochenende.

  7. mangix

    Ich habe am 29.12.25 bei suessundclever.de bestellt. Im Shop stand noch, wenn ich jetzt bestelle, kommt das Paket noch vor dem 01.01. Das fand ich schon sportlich, aber dachte mir, warum nicht. Jetzt ist allerdings der 05.01 und das Paket wurde laut Sendeverfolgung noch nicht mal verschickt (Status "Auftragsdaten übermittelt"). Daher kann ich jetzt auch nicht die bestellten Produkte sondern nur die Aussage über die Lieferzeiten bewerten.

  9. In Balance bleiben

    Schnell geliefert, sehr gute Qualität ohne Zusatzstoffe. Danke!

  11. Sabine

    Schnelle Lieferung und wie immer gute Verpackung und tolle Ware