Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Schnelle Lieferung nach meiner Bestellung!!

  3. ​

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  5. ​

    Der Ablauf war gut und zufriedenstellend. Bei der Nachfrage nach einem konkreten Liefertermin hätte ich mir eine konkrete Angabe gewünscht udn nicht nur den Verweis auf die allgemein angegebene Lieferzeit.

  7. ​

    Super verpackte Ware, Kundensupport war nur sehr kurz angebunden, deshalb wurden Fragen falsch beantwortet. Die Gläser von DEHA sind NICHT optisch entspiegelt, dann müsste man schon Museumsglas bestellen. Ansonsten alles bestens!

  9. ​

    Schnell und unkompliziert. Bei Bedarf jederzeit gern wieder!

  11. ​

    Es wäre besser , wenn man nach Warenausgang benachrichtigt würde