rahmen-shop.de

Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Rahmen waren auch gut. Wir haben einige Rahmen bestellt und leider waren einige ein bisschen angekratzt bzw. das Holz beschädigt, aber es war noch ok.

Schnelle Lieferung, alles bestens.

Wir haben 2 Holzbilderrahmen bestellt. Die Lieferung erfolgte prompt innerhalb der angegebenen Lieferzeit. Die Verpackung der Ware war sehr gut. Wir sind sehr zufrieden und können Rahmen-shop.de nut weiterempfehlen.

schnelle und korrekte Lieferung

Habe eine Bestellung 'auf Rechnung' abgegeben. Danach bekam ich eine e-mail für den Auftragseingang immer noch mit der Zahlart 'auf Rechnung'. Kurze Zeit später erhielt ich eine Auftragsbestätigung per e-mail. Habe diese allerdings nur kurz überflogen, da ich davon ausging es ist alles beim Alten. Da ich nach Tagen ímmer noch keine Lieferung erhalten habe und auch nichts mehr zu hören war, habe ich die Auftragsbestätigung nochmals genauer gelesen. Dabei musste ich feststellen, dass man die Zahlart in 'Vorkasse' geändert hat. Habe dann sofort angerufen, aber leider niemanden erreicht. Meine, auf den Anrufbeantworter gesprochene Bitte um Rückruf, wurde erst Tage später wahrgenommen. Obwohl ich während der Geschäftszeiten versucht habe Kontakt auf zu nehmen. Die Aussage, dass das Unternehmen Schwierigkeiten mit nicht beglichenen Rechnungen hat und deshalb selbstständig die Zahlungsbedingungen ändert finde ich nicht zufriedenstellend. Dann kann man eine Zahlung auf Rechnung eben nicht anbieten oder muss den Kunden über solche einschneidenden Änderungen informieren. Da es sich um Rahmen für eine Kundschaft handelt, hat mich dies besonders gestört. Ein kleines entgegen kommen des Unternehmens wurde sofort ausgeschlagen. Schade eigentlich. Werde prüfen, ob ich meine Rahmen künftig anderweitig beziehen kann. Gegen die Qualität der Ware war bis jetzt nichts einzuwenden.