Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Alles super gelaufen.

  3. ​

    Leider war einer von drei bestellten Rahmen bei Lieferung kaputt - die Verpackung könnte etwas besser sein. Die Nachsendung klappte aber schnell und reibungslos.

  4. Wie würden Sie rahmen-shop.de bewerten?

  5. ​

    Hat alles hervorragend geklappt!!!

  7. ​

    Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Ich habe eine grössere Menge Rahmen eingekauft, und da der Transport dadurch teurer wurde, erhielt ich einen Telefonanruf. Ich wurde nett gefragt, ob ich die Bestellung trotzdem ausführen lassen will, oder ob ich vom Kauf zurücktreten wolle. Das finde ich Super. Die Ware kam auch super verpackt, und dadurch unversehrt an. Ich werde, falls icy weitere Rahmen benötige, sicher wieder an Sie denken.

  9. ​

    Der Internetauftritt ist sehr gut. Übersichtlich und Kundenorientiert. Speziell das kleine Video bezüglich der Montage ist sehr hilfreich. Die Lieferzeit ist in Ordnung. Alle Teile sauber verpackt und in der richtigen Anzahl. Nachteilig finde ich die hohen Versandgebühren. Speziell bei etwaigen Nachbestellungen kleinerer Posten. Bezahlen: Des Beste wäre über Rechnung. Geht als Erstkunde leider nicht.

  11. ​

    Alles besten gelaufen.