Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  3. ​

    Mit der Emailkommunikation war ich nicht 100%ig zufrieden, da ich nach der Lieferzeit gefragt habe, aber keine Antwort bekommen habe. Die Lieferung erfolgte dann aber sehr schnell. Die Verpackung war in beiden Fällen 1a. Die Beschreibungen der Rahmen sollten auch die Rückseiten/Klipp- und Aufhängevorrichtungen beinhalten. Ein Foto der Rückseite würde reichen. Zur Erklärung: Da ich mit Bilderleisten und Nylonfäden aufhänge ist die Aufhängevorrichtung auf der Rückseite des Rahmens beim Kauf ein wichtiges Kriterium. Den HAMA-Rahmen (4 Stück), den ich gekauft habe, würde ich aus diesem Grunde nich noch einmal nehmen.

  4. Wie würden Sie rahmen-shop.de bewerten?

  5. ​

    Lange Bearbeitungszeiten, keine Tracking-Infos

  7. ​

    Es hat so geklappt, wie ich es mir vorgestellt habe. Auch nachdem die erste Lieferung beschädigt bei uns eingetroffen ist.

  9. ​

    alles bestens, vielen Dank für die prompte Lieferung!

  11. ​

    Vielen Dank, selbst meine Änderungswunsch (nach Bestellung) wurde umgesetzt