Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

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Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

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Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    sehr gute webseite

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  3. ​

    Klappt immer bestens

    Antworten

  4. Wie würden Sie ToniTec GmbH bewerten?

  5. ​

    Chat Funktionalität mangelhaft. Gespräch wird angefangen und dann einfach nicht mehr reagiert. Dann braucht man so etwas auch nicht anbieten.

    Antworten
  7. Anonymous

    Nach zwei Anrufen und Prüfung der email-Adresse habe ich keine Mail für eine Bestellung per Telefon erhalten, obwohl mir jedes mal versichert wurde, das die mail

  9. ​

    Nach zwei Anrufen und Prüfung der email-Adresse habe ich keine Mail für eine Bestellung per Telefon erhalten, obwohl mir jedes mal versichert wurde, das die mail "jetzt raus ist". Bestellung über Webshop hat funktioniert, und der zuvor über Amazon bei euch bestellte Schließzylinder ist auch wunderbar. Etwas finetuning in eurem System und dann gibts auch 5/5 Punkte ;)

    Antworten
  11. Anonymous

    wie immer unkompliziert und schnell