Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. Anonymous

    Ein guter Kundenservice hätte sich den Kommentar meiner ersten Bestellung durchgelesen und Kontakt aufgenommen. Aber so musste ich halt eine Fehlbestellung hinnehmen, zurückschicken und neu bestellen. Die 2. Bestellung dauerte dann 10 Tage, statt der online angegebenen 2-3 Werktagen. Der Türzylinder funktioniert einwandfrei, daher alles super, aber der verständnislose Kundenservice hat es versaut!

  3. Anonymous

    Alles übersichtlich.

  4. Wie würden Sie ToniTec GmbH bewerten?

  5. Anonymous

    Hat alles super geklappt

  7. ​

    Ein guter Kundenservice hätte sich den Kommentar meiner ersten Bestellung durchgelesen und Kontakt aufgenommen. Aber so musste ich halt eine Fehlbestellung hinnehmen, zurückschicken und neu bestellen. Die 2. Bestellung dauerte dann 10 Tage, statt der online angegebenen 2-3 Werktagen. Der Türzylinder funktioniert einwandfrei, daher alles super, aber der verständnislose Kundenservice hat es versaut!

  9. ​

    Alles übersichtlich.

  11. ​

    Hat alles super geklappt