Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Schnell und gut

  3. ​

    Super Kundenservice, geschulte Mitarbeiter und extrem zuvorkommendes Personal. Mein bestellter Plattenspieler (Teac TN 300 SE) hatte ein Problem und dies wurde sofort in Angriff genommen und freundlich sowie zuvorkommend behoben. Nur weiter zu empfehlen! Jetzt habe ich mir ein neues Chinch-Kabel hier bestellt, weil hier einfach alles stimmt, Lieferzeiten, Verpackungsqualität und der Preis!

  4. Wie würden Sie Hifi-Fabrik e.K. bewerten?

  5. ​

    unkomplizierter Bestellvorgang

  7. ​

    Sehr netter telefonischer Kontakt !

  9. ​

    Top Kundenservice und Beratung am Telefon und per Mail

  11. ​

    Ihr seit immer nett und freundlich - supi danke. Schnelle korrekte Lieferung