Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    war alles übersichtlich und man wurde sofort über dem Lieferstatus während der Bestellung informiert

  3. ​

    Konto anlegen ging nicht. Schade.

  4. Wie würden Sie Hifi-Fabrik e.K. bewerten?

  5. ​

    geht einfach & schnell

  7. Ronny F., Burcht, Belgien

    Der Kundenservice ist sehr hilfreich

  9. ​

    Der Bestellvorgang war tippitoppi! Zum Kundenservice kann ich ja noch nichts sagen, bin aber optimistisch! MfG! F.H.

  11. ​

    Bestellvorgang einfach und übersichtlich. Händler ist telefonisch gut erreichbar und sehr freundlich. Ich habe abends bestellt und am nächsten Tag erfolgte der Versand. Das ist einfach suuuuper! Und die Angabe der Lieferzeit im Onlineshop wurde von sofort auf 4-7 Tage geändert. Man kann sich auf diesen Händler und die Angaben im Shop verlassen. Sehr empfehlenswert!!!