Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. Dirk H., Meinersen

    Bestellvorgang: Das Portal und die Bedienerführung bis hin zum Bestellabschluss ist übersichtlich und sehr detailliert/informativ, sowohl technisch zum Gerät, also auch kaufmännisch und sehr gut gestaltet. Den Kundenservice werde ich bei Inanspruchnahme gern bewerten.

  3. ​

    Top!

  4. Wie würden Sie Hifi-Fabrik e.K. bewerten?

  5. ​

    Sehr gute telefonische Beratung

  7. ​

    Alles klappt bestimmt bestens. Installation ist nicht ganz einfach.

  9. ​

    Lief bisher problemlos - nichts zu meckern. Lieferung 1 Tag schneller als geplant - toll. Ware unbeschädigt in Top-Zustand. Alles gut. Immer wieder gern.

  11. ​

    Alles gut!