Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
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Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. ​

    Die Beratung durch die Mitarbeiter der Firma war gut, das Fernsehgerät, das ich bestellt habe, war innerhalb eines! Tages bei mir. Leider wies das Gerät Mängel auf, so dass ich es zurücksenden musste. Selbst dieser Reklamations Vorgang wurde innerhalb eines! Tages abgewickelt und mein Geld an mich zurücküberwiesen. Ich kann diese Firma nur empfehlen. Seriös und Kundenorientiert! Hendrik Gnoyke,

  3. ​

    Vielen Dank für die kompetente, höfliche Beratung und den tollen Service

  4. Wie würden Sie Hifi-Fabrik e.K. bewerten?

  5. ​

    kein Kommentar

  7. ​

    Superschneller Versand. Ware bestens. Gerne wieder.

  9. ​

    Bestellvorgang und auch wenn man stornieren muss sehr transparent

  11. ​

    Super schnell und einfach. Gerne wieder.