Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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Überprüft

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  1. ​

    Hoffe meine Bestellung , kann ich umtauschen , wenn sie nicht passt

  3. ​

    Did not used Customer service.

  4. Wie würden Sie insportline.de bewerten?

  5. ​

    Die persönliche Beratung per Chat und die Bestellabwicklung funktionierten sehr gut. Auch die Lieferung inkl. Tracking-ID und das Produkt selbst sind perfekt. Gerne bestelle ich hier erneut. Gruß Hartmut aus Deutschland

  7. ​

    Sehr guter Service-Kontakt: schnelle Reaktion auf Lieferangelegenheiten und Produkt-Fragen.

  9. ​

    Der Bestellvorgang ist schnell und einfach - und das ohne Anmeldung o.ä. Das Paket war extra in schwarze Folie gepackt, was den Karton gut geschützt hat. Die Ware war orginal-verpackt und im ungenutzten Zustand.

  11. ​

    Expressversand wäre gut (5-7 Tage ist zu lange)