Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. Gisela Mersmann

    Bestelle Hose hatte Verfärbungen von der Sonne (Knickfalte vom Kleiderbügel) und hatte ein Sale Etikett für 70€. Hose wurde aber im Internet für 99,95€ verkauft. Frech! Rückerstattung lief problemlos!

  3. blauäuglein 64

    Ich hatte mir 2 Tücher von Codello bestellt. Sie wurden, sehr schnell und liebevoll verpackt, geschickt, trotz der widrigen Wetterbedingungen. Vielen Dank dafür.

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  5. Irmhild Werner

    Gleich nach der Bestellung kam schon die Versandbestätigung. Super schneller Service. Danke

  7. Sigrid Reuter-Duda

    Die Bestellung ist nicht reibungslos verlaufen, da ein Artikel nicht lieferbar war und dazu noch falsch im online Portal ausgepreist war. Es war eine Differenz zu dem online Preis und dem Preis, der im Geschäft hinterlegt war. Dies konnte nur durch ein aufmerksames Reklamationsschreiben meinerseits durch mehrmalige Telefonate sehr umständlich geklärt werden. Die Mitarbeiterin von Müller Ditschler erklärte mir, sie hätte es nicht verstanden, würde mir den Betrag dennoch gutschreiben. Die Sachlage war allerdings klar und deutlich durch Nachweise meinerseits belegt.

  9. Juergen Sue

    Lieferung ist zeitnah angekommen , alles bestens

  11. J. Grein

    Perfekte Lieferung, alles ok.