La marque de confiance EHI Geprüfter Online-Shop garantit

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  • Conditions claires
  • Gestion des plaintes
  • Protection des données responsable

Assurances de EHI Geprüfter Online-Shop

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Cette certification annuelle est réalisée afin de garantir que la boutique en ligne est et reste conforme aux exigences légales générales du commerce électronique.

Exigences
Scan de sécurité

Ce contrôle régulier est effectué afin de s’assurer que la boutique en ligne est et reste conforme aux exigences de sécurité actuelles.

Processus de vente et conditions clairs

Processus de commande transparent et conditions pour une expérience d'achat fiable.

  • livraison des produits et services
  • retour
  • garantie
  • prix
  • moyens de paiement

Gestion des plaintes

Vous ne parvenez pas à résoudre votre problème ou votre réclamation directement avec le service client du magasin ?

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Protection responsable des données

La protection des données constitue un élément important de l'audit EHI. La boutique fournit notamment des informations transparentes sur ses pratiques en matière de protection des données, conformément à la BDSG et au RGPD.

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mueller-ditschler.de a 280 5 étoiles 280
mueller-ditschler.de a 32 4 étoiles 32
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mueller-ditschler.de a 4 2 étoiles 4
mueller-ditschler.de a 3 1 étoiles 3

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  1. J.F.

    Gute Auswahl, schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen.

  3. Ursula Leseberg

    Guter Preis, schneller Versand

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  5. Susanne

    Ich habe hier zum ersten Mal bestellt, da ich ein bestimmtes Kleid gesucht habe. Es hat alles super geklappt, Lieferung war sehr schnell und das Kleidchen ist auch toll ;-)

  7. Sabine Mehmel

    Leider kostet der Rückversand ab sofort Geld. Keine Option für weitere Bestellungen.

  9. Sabine

    Die Verkäuferinnen machen einen guten Job. Leider bringt das alles nichts, wenn die Kassiererinnen unfreundlich sind. Bei Reklamation trotz Beachtung der Waschanleitung wurde ich belehrt, dass mal dieser nicht trauen dürfte. Die Aussage an sich finde ich schon problematisch, erst recht, wenn es sich um ein hochpreisiges Oberteil von Cinque handelt. Der Ton der Dame an der Kasse war unangemessen und ihre Belehrungen sehr überheblich. Ein sehr unangenehmes Erlebnis an der Kasse, an der mir wie einem Bittsteller aus Kulanz die Rückgabe genehmigt wurde. Das war mein letzter Einkauf bei MD.

  11. Camelfan

    Alles sehr reell