El sello de confianza EHI Geprüfter Online-Shop garantiza

  • Seguimiento regular
  • Condiciones claras
  • Resolución de conflictos
  • Protección de datos responsable

Garantías de EHI Geprüfter Online-Shop

Control periódico

Miembro desde
Última verificación
Aprobada

Esta certificación anual se lleva a cabo para garantizar que la tienda en línea está y se mantiene al día en lo que respecta a los requisitos legales generales del comercio electrónico.

Requisitos
Análisis de seguridad

Este escaneo periódico se realiza para garantizar que la tienda online está y se mantiene al día de los requisitos de seguridad actuales.

  • Google Safe Browsing

Proceso de pedido y condiciones claras

Proceso de pedido y condiciones transparentes para una experiencia de compra fiable.

  • entrega de productos y servicios
  • devolver
  • garantía
  • precios
  • formas de pago

Gestion des plaintes

¿No puede resolver un problema o una queja directamente con el servicio de atención al cliente de la tienda?

Utilice nuestro formulario de reclamación

Protección de datos responsable

La protección de datos es un aspecto importante de la auditoría de EHI. En concreto, la tienda ofrece información transparente sobre sus prácticas en materia de protección de datos, de conformidad con la BDSG y el RGPD.

¿Cuál es tu valoración de mueller-ditschler.de?

Aprobada

Tienda adherida a EHI Geprüfter Online-Shop desde el 2019

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  1. Regine

    Gute Preise

  3. Hildegard M. Kreth

    Sehr schnelle Lieferung. Liebevoll eingepackt. Sehr gut.

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  5. Gisela Mersmann

    Bestelle Hose hatte Verfärbungen von der Sonne (Knickfalte vom Kleiderbügel) und hatte ein Sale Etikett für 70€. Hose wurde aber im Internet für 99,95€ verkauft. Frech! Rückerstattung lief problemlos!

  7. blauäuglein 64

    Ich hatte mir 2 Tücher von Codello bestellt. Sie wurden, sehr schnell und liebevoll verpackt, geschickt, trotz der widrigen Wetterbedingungen. Vielen Dank dafür.

  9. Irmhild Werner

    Gleich nach der Bestellung kam schon die Versandbestätigung. Super schneller Service. Danke

  11. Sigrid Reuter-Duda

    Die Bestellung ist nicht reibungslos verlaufen, da ein Artikel nicht lieferbar war und dazu noch falsch im online Portal ausgepreist war. Es war eine Differenz zu dem online Preis und dem Preis, der im Geschäft hinterlegt war. Dies konnte nur durch ein aufmerksames Reklamationsschreiben meinerseits durch mehrmalige Telefonate sehr umständlich geklärt werden. Die Mitarbeiterin von Müller Ditschler erklärte mir, sie hätte es nicht verstanden, würde mir den Betrag dennoch gutschreiben. Die Sachlage war allerdings klar und deutlich durch Nachweise meinerseits belegt.