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Absolut unfähig Absolut unfähig. Retoure liegt seit Tagen bei Gomibo und wird nicht bearbeitet. Deshalb ist es nicht möglich einen neuen Vertrag abzuschließen. Die Zahlung von mir über 300 Euro wurde jedoch dankend angenommen. Die Dame vom Kundenservice von Gomibo sagte zu mir, dass die Ware in einem Zwischenlager liegt und es noch Tage dauert, bis die Retoure bearbeitet wird. So arbeitet kein Kundenservice in2026.
Ich habe die Rücksendung mit dem offiziellen DHL-Label von Gomibo korrekt abgegeben. DHL bestätigt klar: abgeholt, transportiert, nachverpackt und schließlich wegen Transportschadens entsorgt. Trotzdem weigert sich Gomibo, Verantwortung zu übernehmen, liefert keine Lösung und wirft mir ungeprüft „Betrugssignale“ vor – ohne jeglichen Beweis. Danach wurde ich einfach ignoriert. Für mich ist Gomibo ein Händler, der Kunden im Stich lässt und falsche Anschuldigungen erhebt. Absolut untragbar.