Absolument scandaleux. Vous commandez un article qui arrive incomplet et le service client vous informe que soit disant la pièce ne faisait pas partie de la commande alors que c'est écrit noir sur blanc sur le site. En plus, impossible de les joindre par téléphone. Service en dessous de tout, c'est clairement un site à fuir et à déconseiller. Ce n'est pas mauvais mais pire c'est de l'arnaque.
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- Bernaut
- Lensch
J'ai appelé le service client le 04 Juin 2026, car dans la commande livrée par Bbost il manquait une pièce essentielle pour les travaux que j'effectuais. Longue attente dans la fil d'attente... on me dit alors d'envoyer par mail des photos du carton et du contenu en indiquant quelle pièce manquait. J'ai reçu le même jour une réponse: "nous reviendrons vers vous avec les informations nécessaires." DEPUIS RIEN... AUJOURD'HUI C'EST LE 07 JUILLET.
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- Debiesme
Archi nul