Trafic

Je me suis rendue ce jour au Trafic de Gouvy, j’ai tout de suite été saluée par tout le personnel du magasin avec un grand sourire! Je voulais souligner la gentillesse et la bienveillance des 2 vendeuses qui m’ont servie ce jour là, Mélodie et Jasmine! J’étais venue pour échanger un teeshirt qui avait un petit défaut, et directement elles ont été fouiller à la réserve pour voir si elles n’avaient pas un autre à m’échanger! BINGO, Mélodie revient avec un grand sourire avec le teeshirt sans défaut, j’étais ravie… Ayant fait plusieurs magasins de la région c’est vraiment celui de Gouvy le meilleur, autant pour le personnel que pour la tenue du magasin! Bravo, je reviendrais et je recommande sans hésiter!

J'ai eu un souci avec mon abris de jardin et le service client a traite mon dossier super vite. Impeccable

Bonjour Je me rends dans un trafic au moins une fois semaine. Je décide d’aller chercher la maison snoby et voilà que je me renconte qu’il y a une affiche club malin je la prends pour allé à la caisse une personne vient scanner et est 30€ plus chez je lui dit logiquement vous devez me faire le prix qu’il y a elle a refusé la plier et mise dans sa poche dégoûtée je suis partie sans on aurait pu faire un geste

J'ai acheté un poêle Pelé de 10 kW, ils m'ont dit qu'il arriverait dans les jours 5. A cause de l'erreur de l'employé là-bas, s'il faisait froid à la maison pendant 19 jours, nous gelions. Ensuite, le gérant du magasin Frameries s'en est occupé. Il est arrivé le 2ème jour. Par la suite, l'appareil était trop petit pour moi. J'ai acheté un deuxième produit, un poêle Pelé de 14 kW, cette fois. Le groupe électrogène de 13 kW est arrivé, toutes les factures et preuves sont disponibles, m'ont-ils dit que nous ferons un geste commercial pour vous depuis le magasin, personne n'a appelé ni demandé, cela fait un mois, n'achetez rien sur internet, vous souffrirez comme moi.

1* et encore! Si j'aurais pu mettre 0 j'aurais mis !!!! Service après-vente 0. Acheter une piscine a 50%,paiement fait et on vous dis 3 semaines plus tard qu'elle a été vendue a quelqu'un d'autre! On demande une autre piscine du coup a 50% on nous répondons que plus aucunes piscine n'est de stock et donc disponible et elle est encore sur le site mais maintenant a -15%. UNE HONTE !!!!

Je n'ai vraiment pas à me plaindre et le service aussi bien à l'accueil qu'à la caisse ou dans le magasin très accueillant