Vanesa Castro Mellado
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La puntuación media mostrada no sólo se basa en nuestras propias evaluaciones, sino en muchos casos también en reseñas de fuentes externas si se han añadido al perfil. Así, por ejemplo, podemos incluir la puntuación de Google en el cálculo.
Cálculo de la puntuación
La valoración se basa en una «escala de Likert», que en este caso consta de entre 1 y 5 estrellas. La puntuación que se muestra es la media de todas las valoraciones, tanto las que incluyen un texto de reseña como las que no.
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Además de la puntuación calculada a partir de nuestras propias reseñas, en Trustprofile también se pueden incluir en la puntuación media las reseñas procedentes de plataformas externas. Estas reseñas tienen el mismo peso en la puntuación media. Así, 100 valoraciones en Trustprofile (con una media de 4,5) y 100 valoraciones recopiladas en otros sitios (con una media de 4) dan como resultado una puntuación media de 4,25.
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