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Alles Bestens.
Sehr gute Gewürze und schnelle Lieferung.
Top Preis- Leistungsverhältnis und Versandzeit war für die Vorweihnachtszeit auch noch okay.
Viele Jahre schon war ich Kunde beim Bremer Gewürzhandel und bisher immer zufrieden. Gute Ware. Leider hat mich der "Kundendienst", falls man ihn denn so nennen kann, jetzt DERBE enttäuscht. Bestellt UND BEZAHLT hatte ich u. a. 3 x 50 g Petersilie. Geliefert wurden aber nur (laut Packungsaufkleber) 3 x 40 g - also 20% WENIGER Ware als mir verkauft wurde und als ich bezahlt hatte. "Kann passieren" dachte ich und schrieb daraufhin den "Kundendienst" an. Es kam auch eine Mail zurück, aber leider keine Antwort, denn die Mail war mit Ausnahme der Schlussgrußformel komplett leer, so als wenn man den Vorgang nur aus dem Ticketsystem heraushaben wollte. Zwei weitere E-Mails habe ich geschrieben und nachgefragt was das soll. Bis heute keine Antwort. Alle Versuche bei der "Hotline" anzurufen endeten mit der Bandansage, es sei momentan nicht möglich, den Telefonanruf zeitnah zu beantworten. "Momentan" war eine ganze Woche lang, in der ich zu unterschiedlichen Zeiten, mal ganz früh am Morgen, dann kurz vor Hotline-Schluss und auch immer mal wieder zwischendurch versucht habe dort durchzukommen. Die "Hotline" ist also eher eine Coldline und dient wohl nur dazu, den gesetzlichen Anforderungen nach einer Telefonnummer im Impressum nachzukommen, als dazu, wirklich telefonisch für den Kunden erreichbar zu sein. Bis heute habe ich weder eine echte Rückantwort, noch eine Nachlieferung der fehlenden Ware, noch eine Rückerstattung des zuviel gezahlten Kaufbetrages erhalten. Für mich grenzt das an Betrug und wenn die Kosten den Nutzen nicht übersteigen würden, dann hätte ich nicht übel Lust, den Laden zu verklagen. Für mich war das der letzte Einkauf beim Bremer Gewürzhandel. Schließlich gibt es noch andere Gewürz-Onlineshops, die auch gute und sogar noch günstigere Ware anbieten. Good Bye!
Gute Qualität, leider eine überaus lange Lieferzeit
Gute Produkte und angemessener Preis