Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
Gabriele Schmitt-Bylandt
Durch einen Klickfehler (verzögerte Reaktion der Webseite) wurden nicht die gewünschten zwei Gewürzmühlen sondern drei bestellt. Der Fehler fiel mir sofort bei der Bestellbestätigung auf. Ich schrieb Ihnen - ebenfalls sofort - um den Irrtum zu kommunizieren und bat sie, mir nur die gewünschten zwei Mühlen zu schicken. \nUnmittelbar kam die Antwort, dies sei leider unmöglich. Liebe Leute, so schnell verschickt keiner, oder? Kundenfreundlichkeit geht anders. Also, mit dem Service bin ich nicht zufrieden.