Das Gütesiegel BEVH EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Jährliche Überprüfung
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen
  • Beschwerdemanagement
  • Verantwortlicher Datenschutz

Zusicherungen von BEVH EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing
  • TrendMicro

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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Überprüft

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  1. Stefan

    Aufsteller des Tages: Nicht nur, dass Delinat immer qualitativ hochwertige Weine im Sortiment hat und prompt und zuverlässig liefert. Durch einen Systemfehler wurde bei einem Geschenkabo aus Versehen die beschenkte Person im gleichen Monat zweimal beliefert. Am Telefon konnte das Problem schnell und kulant gelöst werden und es gibt gratis ein zusätzliches Paket im neuen Jahr. Das nenne ich Kundenservice!! ... und so gewinnt man treue Kunden.

  3. EW

    Seit Jahren sind wir Kunde. Bislang immer perfekte Lieferung von guten Weinen. Die Rückgabe von Verpackung ist eine durchaus gute Sache. Bei den Flaschen zögere ich mit der Bewertung, weil Reinigung und Transport erhebliche zusätzliche Umweltbelastungen zur Folge haben.

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