Gasgrill-Shop.com - Gastrobräter und mehr...

Nachdem ich bisher eigentlich immer recht zufrieden mit dem Anbieter war, kann ich in diesem Fall leider nur noch einen Stern vergeben. In den letzten Jahren habe ich insgesamt 5 Grills (4x 6-flammig, 1 x 3-flammig) plus Zubehör im Wert von *** € vom Gasgrillshop gekauft und bin damit eigentlich immer ganz gut zurecht gekommen. Nachdem ich nun aber für einen meiner Grills hohe Standbeine mit Rollen für etwa *** angeschafft habe, bin ich leider sehr unzufrieden. Die ganze Unterkonstruktion machte auf mich direkt einen etwas instabilen Eindruck und nach nur wenigen Wochen im Einsatz - wobei der Grill auch schon über Rasenflächen geschoben werden musste, allerdings ohne deutlich spürbar im Boden zu verkanten - ist das eine Bein mit Rad bereits deutlich verbogen, so dass es nicht mehr möglich ist, den Grill ordentlich geradeaus zu schieben! Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde eine kostenlose Behebung des Schadens verweigert mit der Begründung, dass die Räder ausschließlich für die Benutzung auf perfekt ebener Fläche geeignet seien (Pflasterung, Fliesen o.ä.). Eine Benutzung auf Schotter oder Rasen dagegen sei nicht möglich. Hiervon wird aber in der Verkaufsbeschreibung der Beine nichts erwähnt. Rollen zu verkaufen, die nur unter perfekten Bedingungen auch als solche benutzt werden dürfen finde ich schon etwas merkwürdig, um es mal freundlich auszudrücken. Um das defekte Bein gegen ein neues auszutauschen wurde mir aus

Das hat mal wieder sehr gut geklappt, sehr schnell und die Ware ist spitze. Danke

Korrekte,schnelle Lieferung

alles super, schnelle Lieferung!! Danke

Erstklassige(r) Service und Kundenorientierung.

Sehr schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt, verständliche Aufbauanleitung. Grill hat eine sehr gute Qualität und erfüllt unsere Erwartungen komplett