Das Gütesiegel BEVH EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Jährliche Überprüfung
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen
  • Beschwerdemanagement
  • Verantwortlicher Datenschutz

Zusicherungen von BEVH EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • SSL validation by TrustProfile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  1. Liefertreue schlecht

    Der Bestellvorgang funktioniert rasch und unkompliziert - incl. Zahlung. Doch dann wird es nach der Bestellbestätigung stumm. Alle Arktikel sind vorhanden - wunderbar. Aber wann kommt die Lieferung? Wird die Lieferung so lange herausverzögert, bis alle Artikel vorhanden sind, obwohl zum Zeitpunkt der Bestellung als lieferbar gekennzeichnet. Auf gar keinen Fall schnell und komplett liefern. Schweigen im Walde... Ich habe genau vor einer Woche bestellt.... bis jetzt nichts. Beim letzten Mal wurde genau der Artikel, den ich auch reduziert hatte, kommentarlos nach ca. 3 Wochen annuliert. Der Rest der Bestellung wäre nach Weihnachten gekommen... Sehr schade, dass es hier so hapert und KEINE Kommunikation seitens Hagen Grothe stattfindet. Teillieferungen scheinen auch unmöglich - und das bei 6,95 Liefergebühr. Kundenfreundlich funktioniert anders.

  3. Juta

    Exquisite Lebensmittel!

  4. Wie würden Sie hagengrote.de bewerten?

  5. Sonja

    Sehr gute Produktauswahl & bestes Lieferservice

  7. Astrid

    Hervorragende Produkte und Lieferservice

  9. C.M.

    Sehr gut strukturiert und interessante nicht nur gewöhnliche Sachen, mal was anderes ;-))

  11. Hexe

    Interessante Angebote mit dazu passenden Rezepten