Jährliche Überprüfung
Michael Morgen
Bei einer Bestellung eines grossen Color LaserJet Managed MFP E77830z (Art. 10098266) Drückers wurde mir anstatt eines funktionierenden ein kaputter zugesandt. Das Austauschen und das troubleshooten war sehr mühsam und hat über 2 Wochen gedauert. Nach dem Austausch funktionierte der Drücker für 2 Wochen nachher liess er sich nicht mehr einschalten. Das HP Support sagte mir es geht um einen Hardware Fehler, die Firma Harlander hat jegliche Garantie Ansprüche abgelehnt und bot mir an das 150 KG schwer Gerät so einfach grenzen überschreitend "einzusenden". Garantie würde es nicht mehr geben laut Harlander. Ich rate allen die Finger von der Firma weg zu lassen, auf deren "Verkaufsmoral "zu achten.