Das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop garantiert

  • Regelmäßige Überprüfung (12 Monate)
  • Transparenter Bestellvorgang und vollständige Infos zu Kosten, Vertrag, Lieferung
  • neutrales Beschwerdemanagement
  • Schutz der persönlichen Daten

Zusicherungen von EHI Geprüfter Online-Shop

Regelmäßige Überprüfung

Mitglied seit
Zuletzt überprüft
Überprüft

Die jährliche Zertifizierung wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass der Online-Shop bezüglich gesetzlicher Anforderungen und allgemeiner Handelspraxis auf dem neuesten Stand ist und bleibt.

Prüfkriterien
Sicherheitsscan

Die folgenden Organisationen haben durch eine automatisierte Prüfung der Infrastruktur des Online-Shops eine technische Basissicherheit festgestellt.

  • Trustprofile
  • Google Safe Browsing

Transparenter Bestellvorgang und vollständige Informationen

Eindeutiger Bestellvorgang und Bedingungen für den vertrauenswürdigen Online-Einkauf.

  • Lieferung von Produkten und Dienstleistungen
  • Widerruf
  • Garantie
  • Preise
  • Zahlungsmethoden

Beschwerdemanagement

Lässt sich ein Problem oder eine Beschwerde nicht direkt mit dem Kundenservice des Shops lösen?

Nutzen Sie stattdessen unser Beschwerdeformular.

Verantwortungsbewusster Datenschutz

Datenschutz ist ein wichtiger Teil der EHI-Prüfung. Insbesondere informiert der Shop transparent über seine Datenschutzpraxis im Einklang mit BDSG und DSGVO.

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  5. ​

    Telfonisch nicht erreichbar

  7. Anonymous

    Zum Kundenservice kann ich nicht bewerten, da ich noch keinen kontakt hatte. Die Bestellung ist voraussichlich einwandfrei. Der Kundenservice ist Telefonisch so gut wie nie erreichbar, Telefon wird eine halbe Stunde vor Feierabend bereits abgeschaltet. Trotz pünklicher Bezahlung, bekommt man eine 1.ste Mahnung in Briefform zugestellt. Ich glaube hier muss noch viel nachgebessert werden.

  9. ​

    Zum Kundenservice kann ich nicht bewerten, da ich noch keinen kontakt hatte. Die Bestellung ist voraussichlich einwandfrei. Der Kundenservice ist Telefonisch so gut wie nie erreichbar, Telefon wird eine halbe Stunde vor Feierabend bereits abgeschaltet. Trotz pünklicher Bezahlung, bekommt man eine 1.ste Mahnung in Briefform zugestellt. Ich glaube hier muss noch viel nachgebessert werden.

  11. Anonymous

    Bei Anruf immer Bandansage dannach Verbindung beendet